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2017年国庆中秋萌购工作安排 2017.09.11×
中秋连着国庆,大家想好去哪里浪了么~

2017年国庆春秋大连休,法定假日为10月1日(周日)-10月8日(周日),9月30日(周六为正常工作日)
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收发货安排

假日期间,萌购中国仓库将暂时封印,所有入库,发货都将停止。

萌购东京仓库将照常收发货物,您的萌购直发包裹将正常更新出入库状态。

请注意:采取萌购国际小包和香港邮政E特快形式发送的包裹由于均需中转,包裹状态更新将有所延迟,您的包裹可能顺延至10月10日后更新状态,轻注意选择合适的发送方式。

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下单安排

假期期间,萌购将安排定时下单,每日下单的时间将不低于8小时,由于下单时间较分散您的订单状态更改将有一定延迟,热门容易缺货或价格变动的商品成功购买的难度较高,建议您在节后再购买此类商品。

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客服安排

假期期间萌购在线客服和在线留言板将暂停服务,您仍可以登录 http://feedback.030buy.net 进行反馈,由于假日期间仓库并不进行收发货,咨询到货周期的问题可能无法得到精确答复;您的订单售后问题也将顺延至下一个工作日进行处理,给您带来不便深表歉意。

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10月9日起萌购将恢复正常工作,但由于国庆囤积的货物较多,此期间的订单状态更新可能仍有一定延迟,届时还请耐心等待。祝您假日愉快。
部分日亚商品近期访问困难的通知 2017.08.29×
由于日亚访问策略调整,导致萌购海淘助手和萌购APP解析日亚商品页面信息时间歇性出现API通讯错误和添加到购物车失败的问题,目前萌购工程师正在努力修复该问题,但由于此次改动较大我们仍需要两周左右的时间来完全修复该问题。

若您在尝试购物时遇到以上问题,建议您可以尝试重试,如多次重试后仍然无法成功加入购物车,您也可以联系萌购在线客服,客服将把您需要购买的商品手动加入到您的购物车中,请在付款前确认购物车的商品无误。

给您带来的不便深表歉意,祝您购物愉快。
厦门普通快递停止揽收的通知 2017.08.31×
接各快递通知,“金砖五国会议”已进入倒计时,厦门公安联合相关部门对当地安保进行了升级,目前各快递已停止揽收和配送厦门市的所有快件,正在配送的快件可能会被退回。

若您的收货地址在厦门,建议您9月7日以后再申请发货。您已申请发货的包裹可能被延迟到9月7日后再安排发货,带来不变敬请谅解。
海淘助手部分商品代购服务调整的通知 2017.06.16×
从 2017 年 06 月起萌购海淘助手将不再提供图书、CD、DVD、游戏类商品的代购。

因此给您带来的不便之处,我们十分抱歉,敬请谅解。