订单处理周期

海外下单

  当您完成下单动作,并完成支付后。萌购海外下单员通常将会在24小时内完成该笔订单的海外下单动作(热门以及限定商品下单的时间为订单提交后的1-3天内)。当订单状态更改为已下单,等待海外商城发货时,则表示您的订单已经成功下单,您只需等待海外商城发货和萌购完成运输即可。

 

海外商城发货

  由Amazon.co.jp官方出售和运输的商品通常在其预订发售日的前后1-2天发货,若预期仍未发货请联系萌购客服核实订单信息。

  由Amazon.co.jp上支持的其他卖家贩卖的商品,其发货日期不同与Amazon.co.jp官方不具备一定的规律性,若您提交的第三方卖家订单在15天内仍未发货请联系萌购客服。

由骏河屋贩卖的商品,不同于其官方网站的说明,骏河屋的实际发货情况为完成下单后的10-20天,若订单超过30天仍骏河屋未发货请联系萌购客服。

其他网站的发货周期请参考对应网站的说明。

 

萌购发货时间

 日本邮政直发订单除特别通知外全年发货。您在当日17点前支付运费或到货的订单将在2个工作日内发货,17点后支付运费或到货的订单将在3个工作日内安排发货。

部分物流方式存在香港地区或国内中转。萌购中转订单送达中转地后,订单发货时间是星期一至星期五900-1700(法定节假日除外)。您在当日17点前到达中转地的订单将在2个工作日内发货,17点后到达中转地的订单将在3个工作日内安排发货。