萌购

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交易条款

产品说明

  萌购上通常不提供产品说明,如果萌购上出现产品说明那么这些产品说明均来自各自的来源网站,萌购将尽力保证产品说明的准确无误,但萌购不保证产品描述或说明总是准确的、完整的、可靠的、最新的或无错误的。如果您发现所购买的产品与说明不符合,您唯一的救济是遵守原购物网站的用户协议退货或其他补偿措施,萌购将尽力配合您完成接下去的服务,但您需要自理这些手续产生的费用。

商品定价和商品状态

  产品的定价都在萌购购物商城上每个商品后进行了注明。这些信息将随时可能被原销售网站更改且不发任何通知,但萌购会尽力保证信息的准确性和及时性。订单中的商品价格和汇率将以您付款时的相关信息为准,请您在付款前确认价格,萌购将不会为价格变动做另行通知。
如果我们发现错误定价,我们将采取下列之一措施:

(A)如果某一商品的正确定价低于我们的错误定价,我们将按照较低的定价向您销售交付该商品。

(B)如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价,我们会根据我们的情况决定,是否在交付前联系您寻求您的指示, 或者取消订单并通知您。

  萌购上商品的最低售价为1元人民币,小数点向上取整,如1.3元的商品实际付费为2元。

我们和您之间的契约

  萌购,包括萌购提供的代购、转运和其他服务,目前仅提供面对终端客户的零售业务,因此不允许二次代购或其他商业销售。二次代购是指客户的主要或者重要的业务通过萌购购买商品并将其转售给其直接客户的行为。如果萌购发现您的帐户中有转售从萌购购买商品的记录,我们将不再允许此帐户购买商品,并有可能永久地关闭您在萌购的账户。萌购将在未来开设网站或专门业务面对商业通路用户。

  萌购有权在发现了网站商城上的商品,或订单有明显错误或缺货的情况下单方面取消与您的任何契约。并不承担由于取消与您的契约给您带来的间接责任和损失,包括但不限于您的商业收益、心理损失、货币利率或通胀损失。

送货和风险转移

  萌购代购程序将会把产品送到您提交订单或申请发货时所指定的送货地址。所有在网站上列出的正常的处理时间和送货时间都为估计得出的数字,我们会尽量使实际运输时间为最短。当您所购买的商品离开了您所选择的代购商家库房或萌购日本仓库或萌购中国国内仓库后该物品的所有权和灭失风险即转移到您这一方,我们暂时不提供物流保价的服务。

  若由于您选择了错误的收件人、收件地址或联系方式,导致您无法接受到包裹时您需要自行承担任何可能的损失。若包裹由于以上原因被退回萌购发货仓库时,萌购将从首次发货日期开始计算,继续为您保管包裹30天。若您逾期仍未能联系萌购重新配送商品,萌购有权自行处理包裹内商品而不退回任何费用。

  部分商品或使用亚马逊FFP(什么是FFP包装)包装的商品,可能会使用特殊的日本国内运输箱。日本国内运输箱是快递过程中对商品需要进行的保护包装,并不被认为是商品的一部分,萌购不保证总是将商品的运输箱运输至您指定的目的地也不保证运输箱的完好,即使该运输箱可能是独特和唯一的。由于通关需要,日本国内运输箱通常会被打开确认商品以完成报关,运输箱的开封状态不代表商品品质的任何变化。

货品签收规则

  请使用真实准确的收货地址,萌购的配送地址以您提交订单时或申请发货时选择的为准。萌购允许用户拥有多个送货地址,您可以保存多个您可能需要的地址以备以后使用。

  请在签收前确认送达的货品准确无误,若您在签收前发现商品在运输途中损坏或货物错误请立即联系萌购客服以便萌购与物流方协商并根据您选择的物流方标准启动赔付程序或其他后续措施,若您在签收后发现商品因运输原因损坏的萌购无法进行进一步的赔付。

  若您在签收后发现货物并非您订购的商品,请保持商品的原包装完整(包括商品赠品),并不要拆封商品的自身包装如塑封,外包装盒等并在签收后的7日内与萌购取得联系,萌购将根据订单实际情况进行调查,若确为萌购下单错误所致将负责货物的退款或调换,由此产生的运费将由萌购承担。在您签收后7天的包裹萌购将无法进行处理,请您注意。

  请注意,Amazon.co.jp上由第三方所贩卖的商品内容和质量可能和描述不完全相同,以第三方发送的实物为准,萌购不接受以此为由的退货或换货要求;对于已经拆封和使用的商品,萌购无法进行任何形式的退款或调换。

货品寄回

  若您因任何原因需要将收到的商品寄回萌购仓库时,请先与萌购客服取得联系,并确认寄回。在寄回包裹时请将包裹中的萌购清单一并寄回,如清单丢失,请使用容易识别的方式在包裹中保留商品的萌购订单号信息。萌购仓库不会接受任何未经确认的寄回包裹,若因此产生的损失您需要自行承担。为避免造成不必要的损失,请不要擅自寄回或退回或拒收包裹。

产品质量责任

  萌购做为代购服务商,不承担任何代购商品的质量保证责任,任何代购商品质量问题或售后责任将根据来源网站的用户协议,由来源网站提供质服务。若您所代购的商品有质量问题,萌购将尽力协助您退还或修理产品商品,但由此产生的一切费用您需要自理,但萌购不会再从中收取手续费。

  请注意:骏河屋的官网网站提供的售后受理周期为发货后的7日,超过时间的订单骏河屋将无法处理。由于中日国际运输的时间常常大于7日,您从骏河屋购买的商品将可能总是超过了可以受理的售后时间,对于来源网站不再继续处理的情况,萌购也无法继续进行处理,除非您的订单错误或质量问题是由萌购的下单错误导致,请您知悉。

  当商品需要寄回日本或其他来源网站地址进行退回或修理时,萌购将使用国际邮政EMS方式进行寄送,资费标准请参考寄送地当地邮局的标准。国际邮件可能产生通关费用,将根据实际情况进行收取。