萌购

通常在商品到达萌购日本仓库后15天内送达国内仓库（如遇海关抽查将略有延迟），支付国内运费后1-5天送达您的指定目的地。萌购正在积极恢复团送速度至正常水平。

通常在商品到达萌购日本仓库后7天内送达您的指定目的地（若为EMS方式）。

入关关税由中国海关收取，若您订购的商品被中国海关要求缴纳关税您须自行承担这部分费用，萌购会提供相应的凭证。

当您的订单状态更改为“已下单，等待海外商城发货”及之后的状态后，萌购不会再修改订单中商品的售价，无论Amazon.co.jp网站上该商品的价格如何变动。

由于流程需要物流查询号的录入略有延迟。萌购团送物流追踪号请在生成后当日20:00后查询，直送物流号请在生成3天后查询。若超过时间仍无法查询，请与萌购在线客服联系。

若您需要取消订单并退款时，请点击我的萌购中的取消订单和退款按钮，请注意只有部分状态的订单支持主动取消。若您因其他原因需要进行退款时，请联系萌购在线客服或移步反馈版进行咨询。